一、服務(wù)質(zhì)量保障
? 服務(wù)隊伍、持證上崗
? 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場檢修流程
? 實(shí)行流程控制和制度管理,對服務(wù)環(huán)節(jié)跟蹤和管理
二、服務(wù)響應(yīng)保障
? 熱線受理電話 13366849875 ,7*24小時保障服務(wù)
? 各省1小時服務(wù)響應(yīng)
? 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供7*24小時的技術(shù)保障和售后服務(wù)
? 各區(qū)域服務(wù)站配置車輛保障偏僻油站的快捷服務(wù)
三、服務(wù)受理與投訴
? 設(shè)立服務(wù)熱線:13366849875/投訴熱線:010-67899588,為客戶提供7×24小時的服務(wù)咨詢與投訴。
? 推出客戶服務(wù)資訊平臺,咨詢途徑多樣、報修流程簡潔、服務(wù)跟蹤、信息共享,及時的保障了售后服務(wù)。